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Il trattamento dei dati personali, ad esempio il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail di una persona interessata, avviene sempre in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati e in conformità con le norme sulla protezione dei dati specifiche del paese applicabili a Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl. Con la presente informativa sulla privacy, la nostra azienda desidera informare il pubblico sulla natura, la portata e lo scopo dei dati personali da noi raccolti, utilizzati e trattati. Inoltre, la presente informativa sulla privacy informa gli interessati sui loro diritti.
Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl, in qualità di responsabile del trattamento, ha implementato numerose misure tecniche e organizzative per garantire la protezione più completa possibile dei dati personali trattati tramite questo sito web. Tuttavia, le trasmissioni di dati via Internet possono presentare lacune di sicurezza, per cui non è possibile garantire una protezione assoluta. Per questo motivo, ogni persona interessata è libera di trasmetterci i propri dati personali anche con mezzi alternativi, ad esempio per posta.
1) Definizioni
L'informativa sulla privacy di Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl si basa sui termini utilizzati dal legislatore europeo nell'emanazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La nostra informativa sulla privacy deve essere facilmente leggibile e comprensibile sia per il pubblico che per i nostri clienti e partner commerciali. A tal fine, desideriamo spiegare in anticipo i termini utilizzati.
Nella presente informativa sulla privacy utilizziamo, tra gli altri, i seguenti termini:
a) Dati personali
I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”). È considerata identificabile una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, un identificativo online.
b) Interessato
L'interessato è qualsiasi persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali sono trattati dal responsabile del trattamento.
c) Trattamento
Il trattamento è qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
d) Limitazione del trattamento
La limitazione del trattamento consiste nel contrassegnare i dati personali memorizzati al fine di limitarne il trattamento futuro.
e) Pseudonimizzazione
La pseudonimizzazione è il trattamento dei dati personali in modo tale che essi non siano più attribuibili a una persona fisica specifica senza l'ausilio di informazioni aggiuntive, purché tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative che garantiscano che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
f) Titolare o responsabile del trattamento
Il titolare o responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o in collaborazione con altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Se le finalità e i mezzi del trattamento sono previsti dal diritto dell'Unione o dal diritto degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici per la sua designazione possono essere previsti dal diritto dell'Unione o dal diritto degli Stati membri.
g) Responsabile del trattamento
Il responsabile del trattamento è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un servizio o un altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
h) Destinatario
Il destinatario è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un servizio o un altro organismo a cui sono comunicati dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti di un terzo. Non sono considerati destinatari le autorità pubbliche che potrebbero eventualmente ricevere dati personali nell'ambito di una specifica indagine svolta in conformità al diritto dell'Unione o al diritto degli Stati membri.
i) Terzo
Il terzo è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un servizio o un altro organismo diverso dall'interessato, dal titolare del trattamento, dal responsabile del trattamento e dalle persone che, sotto la diretta autorità del titolare del trattamento o del responsabile del trattamento, sono autorizzate al trattamento dei dati personali.
j) Consenso
Il consenso è qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e univoca con cui l'interessato, mediante una dichiarazione o un altro atto esplicito di conferma, indica il proprio assenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
2. Nome e indirizzo del responsabile del trattamento
Il responsabile ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, delle altre leggi sulla protezione dei dati vigenti negli Stati membri dell'Unione Europea e di altre disposizioni di carattere giuridico in materia di protezione dei dati è:
Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl
Codice fiscale - Partita IVA Registro delle imprese/Iscr.Reg.Imp. IT00459040218 V.W.V. Nr./Numero R.E.A.: BZ-82257 Capitale sociale/Cap. Soc.i.v. €10.000- Naturns/Naturno (BZ) 39025 IT Sede legale/Sede legale Rathausstraße/Via Municipio 1 Tel: +39 0473 667 099 E-mail: office@erlebnisbad.it PEC: naturnskultur@pec.rolmail.net Unità locale Via Campi 5 Tel: +39 0473 668 036 E-mail: info@erlebnisbad.it
3. Raccolta di dati e informazioni generali
Il sito Internet della Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl raccoglie una serie di dati e informazioni generali ogni volta che una persona interessata o un sistema automatizzato visita il sito. Questi dati e informazioni generali vengono memorizzati nei file di log del server. Possono essere raccolti
(1) i tipi e le versioni dei browser utilizzati,
(2) il sistema operativo utilizzato dal sistema che accede al sito,
(3) il sito Internet dal quale un sistema che accede al nostro sito Internet (il cosiddetto referrer),
(4) le sottopagine che vengono visitate tramite un sistema che accede al nostro sito Internet,
(5) la data e l'ora di accesso al sito Internet,
(6) un indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP),
(7) il provider di servizi Internet del sistema che accede e
(8) altri dati e informazioni simili che servono a prevenire pericoli in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.
Nell'utilizzo di questi dati e informazioni generali, Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl non trae alcuna conclusione sulla persona interessata. Queste informazioni sono necessarie piuttosto per
(1) fornire correttamente i contenuti del nostro sito web,
(2) ottimizzare i contenuti del nostro sito web e la relativa pubblicità,
(3) garantire il funzionamento duraturo dei nostri sistemi informatici e della tecnologia del nostro sito web, nonché
(4) fornire alle autorità di polizia le informazioni necessarie per l'azione penale in caso di attacco informatico. Questi dati e informazioni raccolti in forma anonima vengono quindi valutati da Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl da un lato a fini statistici e dall'altro con l'obiettivo di aumentare la protezione e la sicurezza dei dati nella nostra azienda, al fine di garantire un livello ottimale di protezione dei dati personali da noi trattati. I dati anonimi dei file di log del server vengono memorizzati separatamente da tutti i dati personali forniti da una persona interessata.
4. Cancellazione e blocco sistematici dei dati personali
Il responsabile del trattamento tratta e conserva i dati personali dell'interessato solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità di conservazione o nella misura prevista dalle direttive e dai regolamenti europei o da altre disposizioni legislative o regolamentari a cui è soggetto il responsabile del trattamento.
Se lo scopo della conservazione viene meno o se scade un periodo di conservazione prescritto dal legislatore europeo o da un altro legislatore competente, i dati personali vengono cancellati regolarmente e in conformità con le disposizioni di legge.
5. Diritti dell'interessato
a) Diritto di conferma
Ogni interessato ha il diritto, concesso dal legislatore europeo, di chiedere al responsabile del trattamento la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano. Se un interessato desidera avvalersi di tale diritto di conferma, può rivolgersi in qualsiasi momento per iscritto al responsabile della protezione dei dati della Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl, allegando un documento di identità (ad es. copia della carta d'identità).
b) Diritto di accesso
Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto, garantito dal legislatore europeo, di ottenere in qualsiasi momento dal responsabile del trattamento informazioni gratuite sui dati personali conservati che la riguardano e una copia di tali informazioni. Tali diritti sono:
Obbligo di informazione al momento della raccolta dei dati personali dell'interessato (articolo 13 del GDPR)
Obbligo di informazione se i dati personali non sono stati raccolti presso l'interessato (articolo 14 GDPR)
Diritto di accesso dell'interessato (articolo 15 GDPR)
Diritto di rettifica (articolo 16 GDPR)
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) (articolo 17 GDPR)
Diritto di limitazione del trattamento (articolo 18 GDPR)
Obbligo di comunicazione in relazione alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali o alla limitazione del trattamento (articolo 19 GDPR)
Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 GDPR)
Diritto di opposizione (articolo 21 GDPR)
Diritto di revoca del consenso al trattamento dei dati personali
6. Liceità del trattamento
L'art. 6 I lett. a RGPD costituisce per la nostra azienda la base giuridica per le operazioni di trattamento per le quali richiediamo il consenso per una determinata finalità di trattamento. Se il trattamento dei dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui la persona interessata è parte, come ad esempio nel caso di operazioni di trattamento necessarie per la consegna di merci o la fornitura di altri servizi o controprestazioni, il trattamento si basa sull'art. 6 I lett. b RGPD. Lo stesso vale per le operazioni di trattamento necessarie per l'esecuzione di misure precontrattuali, ad esempio in caso di richieste di informazioni sui nostri prodotti o servizi. Se la nostra azienda è soggetta a un obbligo legale che richiede il trattamento di dati personali, ad esempio per adempiere a obblighi fiscali, il trattamento si basa sull'art. 6 I lett. c RGPD.
In rari casi, il trattamento dei dati personali potrebbe essere necessario per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica. Ciò si verificherebbe, ad esempio, se un visitatore subisse un infortunio nella nostra azienda e fosse quindi necessario comunicare il suo nome, la sua età, i dati della sua assicurazione sanitaria o altre informazioni vitali a un medico, a un ospedale o ad altri terzi. In tal caso, il trattamento si baserebbe sull'art. 6 I lett. d RGPD. Infine, le operazioni di trattamento potrebbero basarsi sull'art. 6 I lett. f RGPD. Su questa base giuridica si fondano le operazioni di trattamento che non rientrano in nessuna delle basi giuridiche sopra menzionate, qualora il trattamento sia necessario per la tutela di un interesse legittimo della nostra azienda o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà fondamentali dell'interessato. Tali operazioni di trattamento ci sono consentite in particolare perché sono state menzionate specificatamente dal legislatore europeo. A tal proposito, esso ha ritenuto che si possa presumere l'esistenza di un interesse legittimo se l'interessato è un cliente del titolare del trattamento (considerando 47, seconda frase, del GDPR).
7. Interessi legittimi al trattamento perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi
Se il trattamento dei dati personali si basa sull'articolo 6 I lett. f RGPD, il nostro interesse legittimo è lo svolgimento della nostra attività commerciale.
8. Durata della conservazione dei dati personali
Il criterio per la durata della conservazione dei dati personali è il rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge. Alla scadenza del termine, i dati corrispondenti vengono regolarmente cancellati, a meno che non siano più necessari per l'adempimento o la preparazione del contratto.
9. Disposizioni legali o contrattuali relative alla fornitura dei dati personali; necessità per la conclusione del contratto; obbligo dell'interessato di fornire i dati personali; possibili conseguenze della mancata fornitura
Vi informiamo che la fornitura di dati personali è in parte prescritta dalla legge (ad es. norme fiscali) o può derivare da disposizioni contrattuali (ad es. informazioni sul partner contrattuale). A volte, per la conclusione di un contratto può essere necessario che un interessato ci fornisca dati personali che devono essere successivamente trattati da noi. L'interessato è tenuto, ad esempio, a fornirci i dati personali quando la nostra azienda stipula un contratto con lui. La mancata fornitura dei dati personali comporterebbe l'impossibilità di stipulare il contratto con l'interessato.
10. Esistenza di un processo decisionale automatizzato
In qualità di azienda responsabile, rinunciamo al processo decisionale automatizzato o alla profilazione.
11. Cookie e altre tecnologie
La sezione seguente ha lo scopo di fornire una migliore comprensione delle diverse tecnologie da noi utilizzate e di illustrarne l'utilizzo. Quando l'utente utilizza il nostro sito web, i nostri servizi o le nostre funzioni di messaggistica, noi o i nostri fornitori di servizi autorizzati possiamo utilizzare cookie o tecnologie simili. Le informazioni così raccolte ci aiutano ad adattare meglio i nostri servizi alle esigenze dei nostri clienti, a renderli migliori, più veloci e, soprattutto, ancora più sicuri. Servono anche a fini pubblicitari.
1. Messa a disposizione del sito web e creazione di file di log
1.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Non appena si accede al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che effettua l'accesso. Vengono raccolti i seguenti dati:
Informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata
Il sistema operativo dell'utente
L'indirizzo IP dell'utente
Data e ora dell'accesso
Siti web dai quali il sistema dell'utente accede al nostro sito web
I dati vengono memorizzati anche nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell'utente.
1.2 Base giuridica
La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati e dei file di log è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
1.3 Finalità del trattamento dei dati
La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la trasmissione del sito web al computer dell'utente. A tal fine, l'indirizzo IP deve rimanere memorizzato per tutta la durata della sessione. La memorizzazione nei file di log avviene per garantire la funzionalità del sito web. Inoltre, i dati ci servono per ottimizzare il sito web e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto non viene effettuata alcuna valutazione dei dati a fini di marketing. In questi scopi risiede anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
1.4 Durata della memorizzazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso della raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web, ciò avviene al termine della rispettiva sessione. Nel caso della memorizzazione dei dati in file di log, ciò avviene al più tardi dopo il raggiungimento dello scopo. È possibile una conservazione più lunga. In questo caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o resi irriconoscibili, in modo che non sia più possibile identificare il client che ha effettuato la richiesta.
1.5 Possibilità di opposizione e cancellazione
2. Cookie
2.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet sul sistema informatico dell'utente. Quando l'utente visita un sito web, un cookie può essere memorizzato sul suo sistema operativo. Questo cookie contiene una stringa di caratteri caratteristica che consente di identificare in modo univoco il browser quando si visita nuovamente il sito web. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al computer. Servono a rendere l'offerta Internet complessivamente più facile da usare ed efficace. Esistono 4 tipi di cookie:
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Frequenza delle visite alle pagine (Google Analytics)
Termini di ricerca inseriti (Google Analytics)
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2.2 Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l'utilizzo di cookie tecnicamente necessari è l'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l'utilizzo di cookie a fini di analisi è, in presenza del relativo consenso dell'utente, l'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.
2.3 Finalità del trattamento dei dati
Lo scopo dell'utilizzo di cookie tecnicamente necessari è quello di semplificare l'utilizzo dei siti web per gli utenti. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso di cookie. Per queste funzioni è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina. Abbiamo bisogno dei cookie per le seguenti applicazioni:
Acquisizione delle impostazioni della lingua
Memorizzazione dei termini di ricerca
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2.4 Durata della memorizzazione, possibilità di opposizione e cancellazione
I cookie vengono memorizzati sul vostro computer e trasmessi dal vostro computer al nostro sito. Pertanto, in qualità di utenti, avete il pieno controllo sull'utilizzo dei cookie. Modificando le impostazioni del vostro browser Internet, potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire anche in modo automatico. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web nella loro interezza. Se desiderate opporvi ai cookie che noi, Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl, impostiamo, scriveteci semplicemente.
3. Registrazione al portale dei partner commerciali di Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl
3.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web, in qualità di agenzia di viaggi, hotel, pensione e/o punto vendita, avete la possibilità di registrarvi al portale dei partner commerciali di Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl fornendo i vostri dati personali, al fine di prenotare i biglietti per Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl e richiedere materiale pubblicitario su Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl. I dati vengono inseriti in una maschera di immissione, trasmessi a noi e memorizzati. Utilizziamo una soluzione software sviluppata appositamente per Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl.
I seguenti dati vengono raccolti nell'ambito del processo di registrazione al portale dei partner commerciali di Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl:
Nome
Cognome
Azienda
Via
Codice postale
Città
Paese
Indirizzo e-mail
3.2 Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, previo consenso dell'utente. Se la registrazione serve all'adempimento di un contratto di cui l'utente è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
3.3 Finalità del trattamento dei dati
La registrazione dell'utente è necessaria per l'adempimento di un contratto con l'utente o per l'esecuzione di misure precontrattuali.
3.4 Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Ciò vale per i dati raccolti durante la procedura di registrazione per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, quando i dati non sono più necessari per l'esecuzione del contratto. Anche dopo la conclusione del contratto può sussistere la necessità di conservare i dati personali della controparte contrattuale al fine di adempiere agli obblighi contrattuali o legali. I rapporti obbligatori di durata continuativa richiedono la conservazione dei dati personali per tutta la durata del contratto. Inoltre, devono essere rispettati i termini di garanzia e la conservazione dei dati a fini fiscali. I periodi di conservazione da rispettare in questo caso non possono essere stabiliti in modo generalizzato, ma devono essere determinati caso per caso per i contratti stipulati e le parti contraenti.
3.5 Diritto di opposizione
In qualità di utente, avete la possibilità di cancellare la registrazione in qualsiasi momento. Vi preghiamo di comunicarci la revoca per iscritto. Se i dati sono necessari per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, la cancellazione anticipata dei dati è possibile solo se non vi sono obblighi contrattuali o legali che lo impediscono.
4. Newsletter, e-mail marketing e informazioni sui prodotti
4.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
4.1.1 Invio di newsletter e comunicazioni di marketing via e-mail a seguito dell'iscrizione alla newsletter
Sul nostro sito web è possibile iscriversi gratuitamente alla newsletter. Al momento dell'iscrizione alla newsletter, i dati inseriti nel modulo di registrazione ci vengono trasmessi. Per iscriversi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Facoltativamente, vi chiediamo di indicare il vostro cognome e il campo “Titolo” per poter rivolgere un saluto personalizzato nella newsletter. Inoltre, al momento dell'iscrizione vengono raccolti i seguenti dati:
Il vostro indirizzo e-mail
L'indirizzo IP del computer da cui si effettua l'accesso
La data e l'ora della registrazione
Per il trattamento dei dati, durante la procedura di iscrizione viene richiesto il vostro consenso e viene fatto riferimento alla presente informativa sulla privacy.
Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che siete i titolari dell'indirizzo e-mail indicato e che acconsentite alla ricezione della newsletter.
Per garantire l'invio consensuale della newsletter, utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in. In questo modo, il potenziale destinatario viene inserito in una mailing list. Successivamente, l'utente riceve un'e-mail di conferma che gli consente di confermare la registrazione in modo legalmente valido. Solo dopo la conferma, l'indirizzo viene attivamente inserito nella mailing list.
Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'invio delle informazioni e delle offerte richieste.
Il consenso fornito per la memorizzazione dei dati, dell'indirizzo e-mail e del loro utilizzo per l'invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link “Annulla iscrizione” presente nella newsletter.
Le misure di protezione dei dati sono soggette a continui aggiornamenti tecnici, pertanto vi invitiamo a informarvi periodicamente sulle nostre misure di protezione dei dati consultando la nostra informativa sulla privacy.
4.2 Iscrizione alla newsletter e registrazione
L'iscrizione alla nostra newsletter avviene tramite una procedura denominata “double opt-in”. Ciò significa che dopo l'iscrizione riceverete un'e-mail in cui vi verrà chiesto di confermare la vostra iscrizione. Questa conferma è necessaria per impedire che qualcuno possa iscriversi utilizzando indirizzi e-mail altrui. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare che il processo di iscrizione è stato effettuato in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione della data di iscrizione e di conferma, nonché dell'indirizzo IP. Allo stesso modo, i dati vengono memorizzati dal nostro fornitore di servizi di spedizione in caso di modifiche.
4.3 Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati dopo l'iscrizione alla newsletter da parte dell'utente è, in presenza del consenso dell'utente, l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. La base giuridica per l'invio della newsletter a seguito della vendita di beni o servizi è il § 7 comma 3 UWG (Legge tedesca sulla concorrenza sleale).
4.4 Finalità del trattamento dei dati
La raccolta dell'indirizzo e-mail dell'utente serve a inviare la newsletter. Il nostro interesse è rivolto all'utilizzo di un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, che soddisfi sia i nostri interessi commerciali che le aspettative degli utenti.
4.5 Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Il vostro indirizzo e-mail sarà quindi conservato per tutta la durata dell'abbonamento alla newsletter.
4.6 Diritto di opposizione
In qualità di destinatari della nostra newsletter, avete la possibilità di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Vi preghiamo di comunicarci la revoca per iscritto. Alla fine di ogni newsletter troverete un link per annullare l'iscrizione alla newsletter.
5. Moduli di contatto, e-mail di contatto
5.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web sono disponibili moduli che possono essere utilizzati per contattarci elettronicamente. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento. Se un utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nella maschera di inserimento ci vengono trasmessi e memorizzati. Al momento dell'invio del messaggio vengono inoltre memorizzati i seguenti dati:
Indirizzo e-mail dell'utente
Indirizzo IP dell'utente
Data e ora della trasmissione
Per il trattamento dei dati, durante il processo di invio viene richiesto il vostro consenso e viene fatto riferimento alla presente informativa sulla privacy. In alternativa, è possibile contattarci tramite l'indirizzo e-mail da noi fornito. In questo caso, i dati personali dell'utente trasmessi con l'e-mail vengono memorizzati. In questo contesto, i dati non vengono trasmessi a terzi. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della vostra richiesta.
Il vostro indirizzo e-mail viene memorizzato allo scopo di contattarvi nel caso in cui un terzo ci segnali il vostro commento come illegale. Non controlliamo i commenti inviati prima della loro pubblicazione. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti se segnalati come illegali da terzi. Il tuo indirizzo e-mail verrà memorizzato fintanto che il tuo commento sarà visibile pubblicamente. Puoi opporti in qualsiasi momento alla memorizzazione dei dati di cui sopra.
5.2 Base giuridica del trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati, in presenza del consenso dell'utente, è l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nell'ambito dell'invio di un'e-mail è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se il contatto via e-mail è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
5.3 Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali inseriti nel modulo di contatto serve esclusivamente per elaborare la richiesta di contatto. In caso di contatto tramite e-mail, sussiste anche il necessario interesse legittimo al trattamento dei dati. Gli altri dati personali trattati durante il processo di invio servono a prevenire un uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
5.4 Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Per i dati personali inseriti nel modulo di contatto e quelli inviati tramite e-mail, ciò avviene al termine della conversazione con l'utente. La conversazione si conclude quando dalle circostanze si deduce che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita. I dati personali raccolti in aggiunta durante il processo di invio vengono cancellati al più tardi dopo il raggiungimento dello scopo.
5.5 Diritto di opposizione
L'utente ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali. Se l'utente ci contatta via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei propri dati personali. In tal caso, la conversazione non potrà essere proseguita. Di seguito viene descritto in che modo è possibile revocare il consenso e opporsi alla memorizzazione. In tal caso, tutti i dati personali memorizzati nel corso della presa di contatto saranno cancellati.
6. Google Analytics
6.1 Ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics per analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. Il software installa un cookie sul computer dell'utente (per i cookie si veda quanto già indicato sopra). Quando vengono visualizzate singole pagine del nostro sito web, vengono memorizzati i seguenti dati:
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La frequenza di accesso al sito web
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6.2 Base giuridica del trattamento dei dati
Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero interesse all'analisi, all'ottimizzazione e al funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”).
6.3 Finalità del trattamento dei dati
Utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci pubblicitari inseriti dai servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo agli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti, determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Google (il cosiddetto “Remarketing” o “Google Analytics Audiences”). Con l'aiuto di Remarketing Audiences, desideriamo anche garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino fastidiosi.
6.4 Durata della conservazione
Le sessioni e le campagne terminano dopo un determinato periodo di tempo. Per impostazione predefinita, le sessioni terminano dopo 30 minuti di inattività e le campagne dopo sei mesi. Il limite di tempo per le campagne può essere di massimo due anni. Maggiori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/de.html o all'indirizzo https://policies.google.com/.
6.5 Possibilità di revoca e cancellazione
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser; tuttavia, segnaliamo che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. È inoltre possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web (compreso il proprio indirizzo IP) da parte di Google, nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando questo componente aggiuntivo del browser.
I cookie di opt-out impediscono la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web. Per impedire la raccolta da parte di Universal Analytics su diversi dispositivi, è necessario eseguire l'opt-out su tutti i sistemi utilizzati.
7. Servizi di marketing e remarketing di Google
7.1 Ambito del trattamento dei dati
Utilizziamo i servizi di marketing e remarketing (in breve “Google Marketing Services”) di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”). Google è certificata ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi la garanzia di rispettare la normativa europea in materia di protezione dei dati. I servizi di marketing di Google ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari più mirati per e sul nostro sito web, in modo da presentare agli utenti solo annunci che potrebbero corrispondere ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti per i quali ha mostrato interesse su altri siti web, si parla di “remarketing”. A tal fine, quando si visita il nostro sito web e altri siti web su cui sono attivi i servizi di marketing di Google, Google esegue immediatamente un codice di Google e integra nel sito web i cosiddetti tag di (ri)marketing (grafica invisibile o codice, noti anche come “web beacon”). Con il loro aiuto, sul dispositivo dell'utente viene memorizzato un cookie individuale, ovvero un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie simili). I cookie possono essere impostati da diversi domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. In questo file vengono registrati i siti web visitati dall'utente, i contenuti che lo interessano e le offerte su cui ha cliccato, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di provenienza, durata della visita e ulteriori dati relativi all'utilizzo dell'offerta online. Viene registrato anche l'indirizzo IP dell'utente, ma nell'ambito di Google Analytics comunichiamo che l'indirizzo IP viene abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo e solo in casi eccezionali viene trasmesso per intero a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP non viene associato ai dati dell'utente all'interno di altre offerte di Google. Le informazioni di cui sopra possono anche essere collegate da Google a informazioni provenienti da altre fonti. Quando l'utente visita altri siti web, gli possono essere mostrati annunci pubblicitari personalizzati in base ai suoi interessi. I dati degli utenti vengono trattati in forma pseudonima nell'ambito dei servizi di marketing di Google. Ciò significa che Google non memorizza e non tratta, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail degli utenti, ma tratta i dati rilevanti relativi ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che Google non memorizza né elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail degli utenti, ma elabora i dati rilevanti relativi ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona concretamente identificata, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia tale titolare. Ciò non vale se un utente ha espressamente autorizzato Google a elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte dai servizi di marketing di Google sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti. Tra i servizi di marketing di Google da noi utilizzati figura, tra l'altro, il programma di pubblicità online “Google AdWords”. Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un “cookie di conversione” diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte con l'aiuto dei cookie servono a creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno deciso di utilizzare il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentono di identificare personalmente gli utenti. Sulla base del servizio di marketing di Google “DoubleClick”, possiamo integrare annunci pubblicitari di terzi. DoubleClick utilizza cookie che consentono a Google e ai suoi siti web partner di pubblicare annunci basati sulle visite degli utenti a questo sito web o ad altri siti web su Internet. Possiamo integrare annunci pubblicitari di terzi sulla base del servizio di marketing di Google “AdSense”. AdSense utilizza cookie che consentono a Google e ai suoi siti web partner di pubblicare annunci basati sulle visite degli utenti a questo sito web o ad altri siti web su Internet. Possiamo anche utilizzare il servizio “Google Optimizer”. Google Optimizer ci consente, nell'ambito dei cosiddetti “test A/B”, di comprendere l'effetto di diverse modifiche apportate a un sito web (ad es. modifiche ai campi di immissione dati, al design, ecc.). A tal fine, sui dispositivi degli utenti vengono memorizzati dei cookie. Vengono trattati solo dati pseudonimi degli utenti. Inoltre, possiamo utilizzare “Google Tag Manager” per integrare e gestire i servizi di analisi e marketing di Google nel nostro sito web. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati a fini di marketing da parte di Google, consultare la pagina panoramica. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile qui.
7.2 Base giuridica del trattamento dei dati
Utilizziamo questi servizi sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero interesse all'analisi, all'ottimizzazione e al funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. GDPR.
7.3 Finalità del trattamento
I servizi di marketing di Google ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari più mirati per noi e sul nostro sito web, in modo da presentare agli utenti solo annunci potenzialmente in linea con i loro interessi.
7.4 Durata della conservazione
Secondo le informazioni fornite da Google, i dati di log raccolti da Google vengono resi anonimi cancellando una parte dell'indirizzo IP e delle informazioni dei cookie dopo 9 o 18 mesi. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
7.5 Diritto di revoca
Se desiderate opporvi alla pubblicità basata sugli interessi da parte dei servizi di marketing di Google, potete utilizzare le opzioni di impostazione e di opt-out fornite da Google.
8. Integrazione di servizi e contenuti di terzi
All'interno della nostra offerta online, sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero interesse all'analisi, all'ottimizzazione e al funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. GDPR) offerte di contenuti o servizi di fornitori terzi per integrare i loro contenuti e servizi, come ad esempio video o caratteri tipografici (di seguito denominati uniformemente “contenuti”). Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti percepiscano l'indirizzo IP degli utenti, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al loro browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti. Ci impegniamo a utilizzare solo contenuti i cui fornitori utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per la consegna dei contenuti. I fornitori terzi possono inoltre utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I “pixel tag” consentono di valutare informazioni quali il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono inoltre essere memorizzate in cookie sul dispositivo dell'utente e contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, ora della visita e ulteriori informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a informazioni provenienti da altre fonti. La seguente panoramica fornisce una lista dei fornitori terzi e dei loro contenuti, insieme ai link alle loro informative sulla privacy, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in alcuni casi già menzionati qui, sulle possibilità di opposizione (il cosiddetto opt-out):
Caratteri tipografici esterni di Google, Inc., https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). L'integrazione dei Google Fonts avviene tramite una chiamata al server di Google (di norma negli Stati Uniti). Informativa sulla privacy, opt-out.
Mappe del servizio “Google Maps” del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy, opt-out.
Video della piattaforma “YouTube” del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy, opt-out. Il nostro sito web utilizza plugin social (“plugin”) del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (‘Facebook’). I plugin sono contrassegnati dal logo Facebook o dalla dicitura “Facebook Social Plugin”. Una panoramica dei plugin di Facebook e del loro aspetto è disponibile qui: develops.facebook.com/dox/plugins . Quando visitate una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al vostro browser e integrato nel sito web. Attraverso l'integrazione dei plugin, Facebook riceve l'informazione che avete visitato la pagina corrispondente del nostro sito web. Se avete effettuato l'accesso a Facebook, Facebook può associare la visita al vostro account Facebook. Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante “Condividi” o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a Facebook e lì memorizzate. Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i vostri diritti in materia e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy sono riportati nell'informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Se non desiderate che Facebook raccolga dati su di voi tramite il nostro sito web, dovete effettuare il logout da Facebook prima di visitare il nostro sito web.
All'interno della nostra offerta online sono integrate funzioni del servizio Google+. Queste funzioni sono offerte dal fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Se avete effettuato l'accesso al vostro account Google+, potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo Google+ cliccando sul pulsante Google+. In questo modo Google può associare la visita delle nostre pagine al vostro account utente. Si precisa che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non veniamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Google+. Informativa sulla privacy, opt-out.
All'interno della nostra offerta online sono integrate funzioni del servizio Twitter. Queste funzioni sono offerte da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Utilizzando Twitter e la funzione “Re-Tweet”, i siti web visitati dall'utente vengono collegati al suo account Twitter e resi noti ad altri utenti. In questo modo vengono trasmessi anche dati a Twitter. Si precisa che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non veniamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Twitter. Informativa sulla privacy di Twitter. È possibile modificare le impostazioni sulla privacy di Twitter nelle impostazioni dell'account.
Sul nostro sito web viene caricato un codice JavaScript. Se JavaScript è attivato nel tuo browser e non hai installato un blocco JavaScript, il tuo browser potrebbe trasmettere dati personali. Non siamo a conoscenza di quali dati siano collegati ai dati ricevuti e per quali scopi tali dati vengano utilizzati. Per impedire l'esecuzione del codice JavaScript, puoi installare un blocco JavaScript (ad es. www.noscript.net).
Sul nostro sito utilizziamo i font web Droid Sans e Crimson del seguente fornitore: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA (per ulteriori informazioni consultare l'informativa sulla privacy di Google). Codice esterno del framework JavaScript “jQuery”, fornito dal fornitore terzo jQuery Foundation.
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di URL abbreviati Bitly (Bitly Inc., 139 5th Avenue, 5th Floor, New York, NY 10010). Per servizio di URL abbreviati, o URL shortener, si intende un servizio che fornisce un secondo URL alternativo per qualsiasi URL di siti web esistenti. Questo URL alias rimanda al sito web originale tramite un reindirizzamento HTTP. In questo modo è possibile determinare la frequenza con cui è stato cliccato questo link abbreviato. Grazie all'utilizzo di Bitly, {ANLAGEBETREIBER} è in grado di determinare l'interesse dei visitatori del sito web per le offerte di {ANLAGEBETREIBER}.
9. Link
Questo sito web contiene link ad altri siti web. Alcuni di questi altri siti web possono utilizzare loghi e marchi di Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl e possono quindi sembrare siti web gestiti da Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl, ma in realtà sono gestiti da terzi indipendenti. Ciò dovrebbe essere indicato sul sito web corrispondente o nelle condizioni d'uso o nelle politiche sulla privacy (“Privacy Policies”). Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl non ha alcun controllo sul contenuto o sul funzionamento dei siti web di terzi e non è responsabile delle informazioni contenute in tali siti web. Allo stesso modo, Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl non è responsabile dell'evasione di ordini o servizi ordinati tramite tali siti web, né è responsabile delle politiche sulla privacy (“Privacy Policies”) di tali siti web e dei dati che vi vengono raccolti in modo esplicito o automatico. In caso di difficoltà o altri problemi relativi a siti web di terzi, vi preghiamo di rivolgervi direttamente a tali terzi e non a Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl.
10. Ubicazione del server
I sistemi del nostro partner di hosting si trovano sul territorio svizzero.
11. Aggiornamento della politica sulla privacy
Naturns Kultur & Freizeit GmbH/srl può aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Se avete commenti o domande in merito, vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail.
12. Validità dell'informativa sulla privacy
L'utilizzo di questo sito web è regolato dalla presente informativa sulla privacy. Se non siete d'accordo con essa, vi preghiamo di non utilizzare più il nostro sito. Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
Maggiore sicurezza in rete
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